客服工作职责:
1.负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍公司的核心优势,做好客户需求信息登记 ,并按公司规定做好系统录入;
2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ;
3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,根据顾客的意见做出及时的调整;
4.负责客户的回访和跟踪,并按公司规定做好系统登记;
5.负责领导安排其它的工作事宜;
5.做好客户维护工作。
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